I. Introducción
1. El servicio como elemento de valor añadido.
2. La “entrega”, la piedra angular del servicio.
3. Equilibrio entre servicio y coste.
4. El control del coste a través del dominio de la cadena logística internacional
II. La cadena logística del comercio exterior. Representación esquemática y análisis
1. Costes de la cadena logística. Que son y que no son.
2. La mercancía acondicionada para la venta.
3. La operativa de la carga en las instalaciones del vendedor.
4. Transporte interior en origen (país del vendedor).
5. Gastos de manipulación de la mercancía en el país de origen.
5.1. Gastos de manipulación en el transporte marítimo. Cómo negociarlos con los operadores logísticos de los diferentes medios de transporte internacional.
6. Formalidades aduaneras de exportación.
6.1. Obligaciones del vendedor y del comprador.
6.2. Procesos del despacho de aduanas de exportación.
7. El Transporte internacional (principal).
7.1. Cálculo del coste del transporte marítimo.
7.2. Cálculo del coste del transporte aéreo.
7.3. Cálculo del coste del transporte terrestre.
8. El seguro de la mercancía.
8.1. Obligatoriedad según la CCI.
8.2. Cálculo del seguro de la mercancía.
9. Gastos de manipulación de la mercancía en el país de destino (importador).
10. Las formalidades aduaneras de importación.
10.1. Fases y gastos del despacho de aduanas de importación.
11. Transporte interior en destino (país del comprador).
12. Entrega de la mercancía.
13. La descarga en las instalaciones del importador.
III. Las condiciones de entrega versus cadena logística internacional
1. EXW. Los riesgos ocultos.
2. FCA. El comodín.
3. FOB. Lo que parece no siempre es.
4. CFR y CIF. Principio y fin. Dos lugares a tener en cuenta.
5. CPT y CIP. Lo que queda escrito puede hacer ahorrar mucho dinero al exportador.
6. El Seguro de la mercancía en condiciones CIF y CIP
6.1. Qué y cómo contratarlo
7. El grupo D y su comportamiento bipolar. El bueno y el malo para el exportador.
7.1. DAP versus DAP
7.2. DPU versus DPU
7.3. DDP versus DDP
7.4. DPU versus DAT 2010
IV. Las condiciones de entrega y la gestión de cobro
1. Los Cuatricoterms
1.1. El Derecho de cobro versus la entrega.
1.2. Los documentos que demuestran la entrega.
1.3. Plazo de cobro.
1.4. Medio de cobro internacional.