La logística internacional se ha convertido en uno de los sectores claves en el actual entorno económico mundial, debido a la importancia de esta actividad en los movimientos de globalización económica internacional (comercio exterior), nuevas tecnologías (Internet) y soporte a la actividad industrial (logística just-in-time), lo cual supone que una infraestructura logística internacional adecuada es un elemento imprescindible para el posicionamiento de las empresas en el panorama económico internacional.
Cuando se trata de Logística internacional se hace referencia al conjunto de actividades asociadas, cuyo objetivo es el flujo de información y materiales a nivel internacional, que inicia con el abastecimiento de materia prima en determinado país, para finalizar con la entrega del producto elaborado al consumidor en el país de destino.
Los elementos que conforman la logística internacional son: servicios, necesidades, planificación, etiquetado, transporte, almacenaje, movimientos, empaquetado, desaduanamiento que incrementan el servicio al cliente (valor añadido).
El constante avance de la logística internacional es el producto del avance tecnológico de la globalización, la cual se basa en la teoría de la oferta y la demanda, sirviendo de herramienta primordial de mercado permitiendo el crecimiento económico de las empresas, orientando su producción al cliente, para lo cual ha sido necesario implementar una estrategía de logística internacional.
Lo que implica en entender la operativa internacional como el cliente lo solicita, aumentando la atención y el servicio, reduciendo el ciclo entre el pedido y la entrega, cumpliendo con la fecha y horarios establecidos, aumentando la confianza en la entrega y en la calidad del producto, para lo cual es importante tomar en cuenta como principio fundamental la comunicación con el cliente y poder dar respuesta ante cualquier eventualidad.
